Az épület nagyon impozáns és szép, A recepciósok nagyon segítőkészek és kedvesek, A masszázs és a wellness remek, a szauna is szuper
Az étterem és a bár alkalmazottainak van még hova fejlődni, sajnos a vendégek előtt beszélik meg a saját bajaikat, mosolyogni elfelejtettek, az asztalfoglalásunkat elfelejtették, a felszolgálók és a teremfőnök sem segítőkészek, az etetőszékek minden nap koszosak voltak, A szoba tisztasága nem megfelelő, sok hajszál volt a szőnyegben, a wc ülőke elmozdul a helyéről, a függöny szakadt volt, a klíma kellemetlen szagú, a zuhanykabin ereszti a vizet a padlóra, a mosdószifon beszorul,elhullott poloska és légy volt a függöny alatt, az erkélykorlátról pereg a festék,a szúnyogok szét vannak nyomkodva a plafonon és a falon,állott szag volt a szobában, a zuhanyrózsa és a zuhanycső a legolcsóbb műanyag volt, a babaágy oldala koszos volt,amit mi is le tudtunk takarítani, Látszik, hogy nyitáskor szép volt a szálloda, de elhasználódtak már a berendezések és a takarítás sem megfelelő egy 4 csillagos szállodának