A szálloda nagyon szép, a szobák kényelmesek, a szolgáltatások megfelelőek. Gyerekkel érkező családoknak ideális, az animációs programok nagyon jók.
A félpanziós ellátás hagy némi kívánnivalót maga után. 4 *-os szállodában elvárnám reggel a frissen darált kávét, elhelyett porkávét adnak (csillagászati árakon - nem csak reggelinél) A vacsora választéka bőséges, a minősége azonban nem az elvártnak megfelelő. A pincérek nem ismerik az evőeszközök tányéron elhelyezett módját, vagyis simán elviszik a félbehagyott ételt - kés villa ennek megfelelően elhelyezve, pedig csak salátáért álltam fel az asztaltól...
A wellness rész nagyon jó, bár egy nagy hiányossága mégis van. Az a vízhőfokú medence, ahol a gyerekek jól érzik magukat, nagyon mély, minimum 150 cm. Vannak ugyan kisebb vízmélységű szigetei, de nem vízszintes a felületük, elég nehézkes gyerekkel hosszabb távon bent tartózkodni. Arról nem is beszélve, hogy egy felnőtt számára a 32 fokos víz hosszú távon hideg. Én negyed óra után fáztam. A pezsgőfürdő vízhőfoka ugyanez, azt sem nevezném hosszú távon megfelelőnek, bár nem is hosszú távra van szánva gondolom, egy fő tartozkodását illetően.
A termál medence vize viszont annyira meleg, hogy az meg felnőtteknek is nagyon sok, ott sem lehet 15-20 percnél több ideig tartózkodni. Véleményem szerint a nagy medencén egy kicsit melegíteni kellene, a kicsin pedig ugyanannyit hűteni, hogy egy kellemes vízhőmérséklet jöjjön létre.
Szegény animátor lányok is küzdöttek a gyerekekkel, mert egyedül ez a nagyon meleg vizes medence volt sekély, az animációs programokat csak ott tudták megrendezni, de szegény kisgyerekek arca teljesen kifőtt a fél órás/ órás program végére...
Hiányolnék még egy 4* szállodából egy szoláriumot, de persze ez nem negatív kritika, viszont biztos sokan kihasználnák. Én örültem volna neki, ha lett volna.
A parkolási díj meg egyenesen felháborító. 1500 Ft/nap. A szállodák 98%-ában a szállóvendégek részére ingyenes!
A kötelezően kifizetendő 10% szervízdíjról is meg van a véleményem. Az amúgy sem olcsó, sőt kifejezetten drága árak mellé durvának tartom még ezt is felszámolni. Példa: porból készült kávé 590 Ft + 10% szervízdíj... Ugyanez darált kávéból a bárnál 690 Ft + 10 % szervízdíj... 2 dl-s Pepsi Cola- ami a Coca Colához nem mérhető, 690 Ft + 10% szervízdíj! NO COMMENT.... Értem én az érveket és az ellenérveket, na de 690 Ft - ból 4 liter kólát veszek!!!! És csodálkoznak, ha kint sorakozik a teraszon szinte mindenkinél az üveges ital...
Véleményem szerint a mai világban ezt a luxust már nagyon kevesen engedhetik meg maguknak!
Ezen kívül nyertem egy vouchert, 3 nap két éjszakára, melyben benne foglaltatik, hogy ha igénybe veszem, KÖTELEZŐ a félpanziós szolgáltatást megvásárolni!!! ?????? Szintén NO COMMENT